Servicio de garantía

Política de cancelación

Política General de Garantías, Cancelaciones y Reembolsos Arbomarket Dropshipping La presente política aplica de manera general para todos los productos y servicios ofrecidos por Arbomarket Dropshipping. Cada producto o servicio puede contar con condiciones específicas adicionales; sin embargo, para cualquier garantía, cancelación o reembolso, será indispensable cumplir con los lineamientos establecidos en esta política general. 1. Garantías Todos los productos y servicios cuentan con garantía, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos: Para productos: El producto debe encontrarse en su empaque original, en perfectas condiciones. No debe presentar daños físicos, golpes, alteraciones o mal uso. No debe haber sido manipulado, abierto incorrectamente o modificado. El producto debe corresponder exactamente al entregado originalmente (sin cambios o sustituciones). Para servicios: No debe haberse modificado, alterado o manipulado el trabajo realizado por el personal de la empresa. No debe haber intervención de terceros sobre la instalación, configuración o servicio realizado. 2. Validación de Garantías Todas las garantías deberán ser evaluadas y aprobadas por un miembro del área de servicio al cliente. La garantía únicamente será válida si la revisión se realiza en oficina o sucursal autorizada. El cumplimiento de esta política no garantiza automáticamente la aprobación; cada caso será evaluado individualmente. 3. Cancelaciones y Reprogramaciones Cancelaciones: deberán realizarse con un mínimo de 12 horas de anticipación. Reprogramaciones: deberán solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. En caso de no cumplir con estos tiempos, la empresa se reserva el derecho de aplicar cargos o rechazar la solicitud. 4. Reembolsos Los reembolsos estarán sujetos a revisión y aprobación por parte de un miembro del área de servicio al cliente. El proceso de reembolso puede tardar hasta 15 días hábiles a partir de su aprobación. No se procesarán reembolsos sin previa validación del cumplimiento de las condiciones de garantía. 5. Consideraciones Generales Esta política aplica de forma general a todos los productos y servicios. Cada producto o servicio puede tener condiciones adicionales específicas que deberán cumplirse. El cumplimiento de esta política general es requisito indispensable para cualquier solicitud. Al adquirir un producto o contratar un servicio con Arbomarket Dropshipping, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos en est

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